金年会随着社会经济的快速发展，全国各地建成投用的商业综合体不断增多。一个舒适宜人的购物环境，是商业综合体能否提升消费吸引力、增强消费者黏性的关键因素之一。

2023年，中广欧特斯成功服务山西省晋城市北石店福瑞斯时代广场冷暖改造项目，为其量身定制了一套高效节能、低碳环保的中广欧特斯商业场所热泵冷暖解决方案，共配置了8台60HP中广超低温空气源热泵(空气能)机组(“北极星”系列)，可覆盖福瑞斯时代广场室内约2.8万㎡的冷暖面积。

项目背景

福瑞斯时代广场位于山西省晋城市城区北石店镇核心地带，是一座汇集购物零售、美食餐饮、文化休闲等为一体的一站式商业综合体。其中，商业区域拥有地上10层、地下2层，建筑面积约为3.6万㎡，于2015年开业。晋城属于温带大陆性季风气候，夏季炎热多雨，冬季寒冷干燥。近三年，此地夏季最高温达38℃，冬季最冷时气温会跌至-25℃左右。

自开业以来，福瑞斯广场一直致力于为顾客打造舒适、便捷的购物体验，不断提升顾客满意度。随着当地商圈的不断迭代发展，商业综合体内原有的冷暖设施(溴化锂吸收式热泵机组)在经过多年“服役”后已无法充分满足运营需求，亟需升级改造。

为了实现商业综合体的长期高效运营，甲方决定采用更加绿色环保的空气源热泵(空气能)机组来满足综合体室内的冷暖需求。最终，中广欧特斯凭借卓越的产品品质、丰富的安装经验、良好的市场口碑以及完善的售后服务等优势在一众竞争品牌中脱颖而出，成功揽下福瑞斯时代广场冷暖改造项目。

项目安装

项目确定后，中广欧特斯当地团队迅速赶赴现场，对该商业综合体进行了实地考察，随后结合当地的气候特征、综合体冷暖需求以及建筑环境特点，为该项目配备了8台60HP中广超低温空气源热泵(空气能)机组(“北极星”系列)作为冷暖源，末端搭配风盘。

2023年国庆期间，中广空气源热泵(空气能)机组正式进场安装。中广团队结合前期现场勘察情况并充分考虑电源的接入成本、稳定性以及后期维护管理等，最终决定将机组安装在商业综合体旁的电力变压器附近，连接原有管道，并应要求保留原有末端。

此外，改造工程还需在不影响商业综合体正常运营的前提下进行，这无疑增加了施工的难度和复杂性。中广团队迎难而上、合理规划施工时间且与项目方积极沟通施工进度，确保最大限度的减少改造工程对综合体内商户经营的影响。在多方的通力合作与紧密配合之下，该工程于当年11月初顺利完工。

值得一提的是，该改造工程并非中广欧特斯与福瑞斯时代广场的首次“结缘”。在2023年6月起，位于该商业综合体地下2层的酒店洗浴中心在其原有的部分商用空气源热泵(空气能)热水机组(非中广欧特斯)出现水温不稳、出水量不足等问题时，经多方考察后选择了中广欧特斯空气源热泵(空气能)热水机组(2台30HP“天宫”系列)对原有热源进行分批替换，经过局部热源替换后该空气源热泵(空气能)热水系统稳定运行，备受洗浴中心负责人认可。

项目效果

2023年11月，随着晋城市供暖季的启动，由中广欧特斯改造的2.8万㎡商业场所冷暖改造系统正式投入使用。如今，该系统已稳定运行一年半时间，不仅抗住了冬季的极寒考验，也通过了夏季的高温挑战。

“现在商场空调的温度还挺舒适的。”综合体内某餐饮经营商家如是说。商业综合体项目方对该解决方案同样给予高度评价：“中广欧特斯空气源热泵(空气能)机组不仅打造了一个冷暖适宜的购物环境，还大大减低了运营成本，对比原来使用溴化锂吸收式热泵机组，一个采暖季大约可以节省20%的运营费用。”

此次福瑞斯时代广场冷暖改造项目的稳定运行，为中广欧特斯在山西区域树立了一个商业场所冷暖改造的标杆案例。作为热泵行业领军品牌，中广欧特斯将不断创新研发，推出更多绿色环保的产品，并携手更多商业综合体为广大消费者打造更优质的购物新体验。

金年会在人工智能技术驱动政务服务数字化转型的浪潮下,新壹科技今日宣布,其基于混合专家模型(Mixture of Experts, MoE)架构的政务服务AI解决方案已在全国多地成功落地。该方案通过动态路由机制与多任务协同能力,显著提升了政务服务的响应效率与智能化水平,尤其在AI客服、智能互动等场景中实现突破。

MoE架构赋能:政务服务的效率革命  

新壹科技的MoE架构通过动态路由技术,仅激活与任务相关的专家模块,降低算力消耗30%-50%,同时支持高并发场景下的快速响应。这一特性在政务服务领域尤为重要:

多任务并行处理:政务热线数字人可同时调用语音识别、政策法规解析、数据查询等多个专家模块,单日处理咨询量超5000次,准确率达95%以上

动态负载均衡:在高流量时段(如政策发布期),系统自动分配算力至高频模块(如社保咨  询),冷门模块(如涉外事务)按需启用,资源利用率提升40%

隐私合规性: 专家模块可分布式部署于本地服务器,满足政务数据不出域的安全要求

AI客服升级:全天候服务与精准交互  

新壹科技的智能客服系统整合了自然语言处理(NLP)、知识图谱和实时反馈机制,覆盖咨询、办理、投诉全流程:

实时语义解析:通过NLP专家模块,系统可快速识别方言、模糊表述,并关联政策库生成合规答复,平均响应时间缩短至2秒

个性化交互: 在政务大厅部署的智能咨询台,结合视觉识别与语音交互,为老年人、残障人士提供无障碍服务,用户满意度提升30%

7×24小时服务:通过MoE架构的动态负载能力,系统在非工作时间仍可处理紧急事务,如疫情信息查询、灾害预警等

落地案例:效率与体验的双重提升  

某中部城市部署新壹科技政务解决方案后,成效显著:

效率跃升:社保业务咨询处理时长从15分钟压缩至3分钟,窗口排队人数减少60%

成本优化:传统客服人力成本降低50%,同时支持多语言服务,覆盖外籍居民需求

创新场景:政务大屏数字人通过实时数据可视化,向市民展示城市交通、环境监测等动态信息,互动量增长200%

未来展望:技术红利转化为民生价值  

新壹科技CEO雷涛表示,未来将进一步拓展MoE架构在政务领域的应用场景,如“一网通办”智能审批、跨部门数据协同等,并计划开放部分专家模块至AI应用商店,供第三方开发者调用,构建政务服务生态闭环。

新壹科技以MoE架构为核心的技术创新,不仅为政务服务注入智能化动能,更通过高效、低成本、合规的解决方案,助力政府实现“数字惠民”目标。随着AI应用商店的生态扩展,政务服务的效率边界或将迎来新一轮突破。